私隱政策

有關個人資料﹝私隱﹞條例﹝”該條例”﹞

 

有關富安集團有限公司(下稱「本公司」)在收集、使用及查閱本公司客戶個人資料方面的政策和慣例如下：

 

本公司所持有的個人資料類別

 

客戶並無義務向本公司提供其個人資料；然而，若本公司未能獲取所要求的資料，則可能無法為客戶提供所需服務及∕或產品 (“服務”)。 本公司所持有的客戶資料包括客戶姓名、地址、電話號碼、電郵地址、與服務及賬單有關的資料，以及本公司提供各項服務所需的其他資料。

 

用途

 

本公司收集及持有客戶個人資料之目的，在於協助本公司有效地提供各項有關服務及∕或產品。

 

有關的客戶資料將可能作下列用途：

 

為客戶提供本公司的日常服務； 進行信貸資料調查； 為提供本公司各項服務或按客戶要求下而作出之任何付款指示、直接支賬及∕或信貸安排；在合乎私隱條例的情況下直銷本公司之服務及∕或就本公司所提供的各項服務而向客戶收取欠款； 進行市場調查，以及客戶、產品及服務調查； 處理本公司各項服務所產生或有關之任何利益； 處理客戶的投訴和查詢； 確使本公司能履行聯網的責任或遵守行業內的其他慣例； 本公司須符合或遵守的任何法律、政府或監管規定，包括任何資料披露或通知要求；以及任何與上述有關的其他用途。 本公司亦使用某些個人資料協助保障本公司客戶，以免其他人在未獲授權下使用本公司的服務。

 

個人資料的轉移

 

本公司所收集的客戶個人資料將絕對保密，惟本公司亦可能將此等資料透露及轉交予下列在香港或海外的機構或人士：債務代收或追討代理公司；及向本公司提供服務的第三者。 惟此等個人資料轉移，必須作以上用途及與本公司業務運作有關，並符合該條例的規定。

 

個人資料之妥善保管與保留

 

本公司收集的個人資料將妥善保管在本公司之系統內。本公司會不時採取合理及實際可行的步驟確保你的個人資料安全，以防止未獲授權或意外的查閱、處理或刪除。就個人資料之保留期限，本公司只會保留相關個人資料一段期間以實現收集該個人資料之目的。我們用於決定保留期限的條件包括：(i) 與我們建立持續關係的時間長度；(ii) 有否我們必須遵從的法律義務；或 (iii) 基於我們的法律情況，保留資料是否合適（例如有關限制、約束或規管調查的適用法規）。

 

查閱，更改及刪除個人資料

 

如果您想要求就您早前提供予我們的個人資料作出存取、更正、刪除、限制或反對其處理；隨時撤回您對處理您的個人數據的同意，要求接收您的個人資料的電子副本以傳送至另一間公司（按照適用法例為您提供的資料可攜性權利；就您的個人數據處理向您當地的數據保護機構提出投訴；或指示我們在我們調查和/或核實您的索賠之前限制處理您的個人數據。您可透過 cs@richform.com.hk 與我們聯絡。我們將根據使用法例回應您的請求。根據該條例，本公司客戶有權：確定本公司是否持有其個人資料；索取一份有關個人資料的副本；及要求改正任何不準確之個人資料。

 

聯絡我們

 

若客戶對於本公司之個人資料及私隱條例有任何查詢，或閣下欲要求查閱或更改個人資料，可將查詢電郵給本公司客戶服務部 cs@richform.com.hk 或將查詢寄到下列地址：

 

香港九龍觀塘開源道55號開聯工業中心B座11樓05室 富安集團有限公司

 

(請於信封面上註明閣下已購買之產品∕服務名稱)

 

本公司可能聯絡閣下，以便給予該公司所提供的其他產品和服務資料。如閣下不欲獲得此等資料，請依上述地址致函本公司，本公司將停止使用閣下的個人資料作此等用途。